RÈGLEMENT DU CAMPING

L’entrée et le séjour au Camping Maremma Sans Souci impliquent l’acceptation pleine et entière du présent règlement ainsi que la prise de connaissance du plan d’urgence et d’évacuation.

• À leur arrivée, les clients sont tenus de se présenter à la Réception munis de pièces d’identité valides pour toutes les personnes composant leur groupe. Un bracelet sera remis à chaque client ; celui-ci devra être porté et présenté pendant toute la durée du séjour. Pour les emplacements, une plaquette sera remise et devra être laissée bien en évidence sur l’emplacement, puis restituée à la Réception au moment du paiement.
• Les départs et les arrivées sont réglementés conformément aux horaires indiqués. Les campeurs sont tenus de libérer leur emplacement et les Mini Lodges avant 11h00, et toutes les autres structures avant 10h00. Le paiement peut être effectué pendant les horaires de caisse indiqués à la Réception. Les personnes souhaitant partir tôt doivent effectuer le paiement la veille.
• Si le départ du camping a lieu après l’heure convenue, une nuit supplémentaire sera facturée, quelle que soit l’heure d’arrivée.
• Les personnes faisant partie d’un groupe et quittant le camping avant la fin du séjour sont tenues de payer la journée entière si elles partent après 11h00.
• En cas de dommages causés par le client à l’intérieur du camping (à la nature, à l’emplacement ou à l’hébergement occupé, y compris son mobilier et ses équipements), une indemnisation proportionnelle aux dommages causés sera exigée.
• Les installations électriques et de gaz utilisées par les occupants des emplacements doivent respecter les prescriptions de la réglementation en vigueur. Il est interdit de stocker des bouteilles de gaz de réserve, des bidons d’essence et tout autre matériau inflammable.
• Le non-respect du règlement peut entraîner un rappel à l’ordre ou, dans les cas graves, l’expulsion du camping à la seule appréciation de la Direction. Celle-ci se réserve également le droit d’apporter des modifications ou des ajouts aux dispositions prévues dans le présent règlement.
• Chaque campeur est tenu de veiller sur ses biens personnels et de remettre à la Direction les objets trouvés. La Direction décline toute responsabilité concernant les sommes d’argent ou les objets appartenant aux clients.

Réservation

• La réservation est personnelle, non cessible et constitue un contrat librement conclu entre les parties. Pendant la haute saison (du 19/06 au 13/09), le tarif minimum pour les emplacements correspond à 2 personnes.
• La durée minimale de réservation est d’une semaine, sauf confirmation écrite contraire de notre service de réservation.
• L’annulation de la réservation doit être effectuée par courrier électronique. En cas d’annulation, conformément au règlement, les conditions établies au moment de la réservation seront appliquées et le remboursement des arrhes sera effectué à partir du 31 décembre de l’année en cours.
• Les mineurs ne sont pas admis s’ils ne sont pas accompagnés de leurs parents pendant toute la durée du séjour.
• En début et en fin de saison, en fonction du nombre de clients présents, certains services peuvent être réduits ou ne pas fonctionner.
• En cas d’arrivée tardive, l’emplacement et les structures en location seront maintenus à disposition jusqu’à 13h00 le lendemain de la date d’arrivée prévue. Passé ce délai, le client sera considéré comme ayant renoncé à sa réservation, sauf communication contraire par téléphone ou par écrit.

Pour les longs séjours, les clients sont priés de vérifier avec la Direction, avant la fin du mois, le nombre de présences enregistrées. En cas de non-respect de cette disposition, la totalité des présences sera facturée.

Structures en location

• Les structures fixes telles que les Cottages, Mobil-homes, Lodge Tents et Mini Lodge Tents sont disponibles à partir de 16h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 10h00 le jour du départ.
• Le nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine n’est pas inclus. En cas de non-respect, un supplément de 50,00 € sera facturé.
• Le solde de tous les services supplémentaires (par exemple, la plage) doit être réglé au moment de l’arrivée au camping.
• Les paiements peuvent être effectués en espèces, par carte de débit ou par carte de crédit.
• Les chèques ne sont pas acceptés.
• Dans les structures en location, les chiens sont admis dans les Cottages, les Safari-Big Country et les Mini Lodges. Aucun animal, quelle que soit son espèce, n’est admis dans les Maisons et les Country Lodges.
• Les chats sont admis uniquement dans les Cottages.
• Si le client quitte la structure en location avant la fin de la période réservée, il reste tenu de payer le tarif correspondant au montant dû pour le séjour jusqu’à la date de départ.

Emplacements

• Tous les emplacements sont délimités et numérotés et il est indiqué s’ils sont destinés aux tentes, caravanes ou camping-cars. Il est interdit d’installer des tentes sur les emplacements réservés aux caravanes, sauf autorisation de la Direction. Les caravanes de petite taille ne peuvent pas occuper les emplacements indiqués par la Direction comme grands ou très grands.
• Une seule unité (caravane, camping-car ou tente) est autorisée par emplacement. Pour l’ajout d’auvents, de tonnelles ou de tentes supplémentaires, l’autorisation de la Direction doit être demandée. Un supplément sera alors appliqué conformément au tarif en vigueur.
• Les réservations sont acceptées avec un jour d’arrivée libre et un séjour minimum de 7 nuits et garantissent uniquement une place dans les zones disponibles au moment de l’arrivée. Si la durée effective du séjour est inférieure à celle réservée, le tarif journalier comprenant l’emplacement et le nombre de personnes devra néanmoins être payé pour tous les jours réservés.
• La réservation garantit un emplacement qui sera choisi à l’arrivée parmi les places disponibles ; il n’est pas possible de garantir un emplacement précis ni des emplacements voisins. Dans tous les cas, la Direction se réserve le droit, si elle le juge nécessaire, de déterminer l’endroit où la tente, la caravane ou le camping-car devra être installé.
• À la fin du séjour, le campeur devra laisser l’emplacement en parfait état après avoir effectué le nettoyage nécessaire de l’espace occupé.
• Le branchement électrique est autorisé uniquement avec un câble en caoutchouc conforme aux normes CEE, qui doit être posé au sol sans traverser les voies principales. Les rallonges et les câbles doivent être apportés par les clients et restent sous leur entière responsabilité.

Visiteurs

• Les visiteurs ne sont pas admis sauf autorisation de la Direction. Les visiteurs autorisés doivent remettre leur pièce d’identité.
• Les visiteurs ont droit à deux heures de présence, après quoi ils devront payer le tarif journalier normal. Les entrées sont autorisées de 9h00 à 20h00 et les visiteurs doivent quitter le camping au plus tard à 22h00.
• La Direction se réserve le droit, à sa seule appréciation, de refuser les campeurs indésirables ou les personnes en surnombre.

Horaires de circulation

• La circulation à l’intérieur du camping est autorisée uniquement pour le chargement et le déchargement des bagages à l’arrivée et au départ.
• La vitesse maximale autorisée est de 10 km/h. Les piétons sont prioritaires. Il est interdit de klaxonner.
• De 24h00 à 8h00 et de 13h00 à 15h00, la circulation de tout type de véhicule à l’intérieur du camping est interdite. Cette interdiction s’applique également aux bus et aux camping-cars, qui ne peuvent pas rejoindre leur emplacement pendant ces horaires.
• Les véhicules à moteur peuvent être utilisés à l’intérieur du Camping Village uniquement pour les opérations de chargement et de déchargement. Il est interdit d’utiliser des motos et des scooters pour se déplacer à l’intérieur de l’établissement.

La Direction se réserve le droit d’accorder des exceptions pour des motifs particuliers.

Horaires de silence

• De 13h00 à 15h00 et de 23h00 à 8h00, les bruits susceptibles de troubler le repos des campeurs sont strictement interdits. Pendant ces horaires, il est donc interdit d’utiliser des appareils radio ou similaires, de former des rassemblements ou des groupes bruyants, d’utiliser l’aire de jeux et de circuler avec des véhicules à moteur. Les appareils (TV, radio, etc.) doivent toujours être maintenus à faible volume et doivent être éteints pendant les heures de silence. Toute personne causant des nuisances sera expulsée du camping.
• Tout comportement bruyant ou susceptible de troubler la tranquillité est interdit. Le calme doit être respecté 24 heures sur 24.
• Après 20h00, il n’est plus permis d’installer sur les emplacements des tentes, des auvents ou toute autre structure.

Parking

• Pour chaque voiture, un pass sera remis à l’arrivée et devra être exposé sur le véhicule afin de faciliter les contrôles à l’entrée du camping. Les véhicules doivent stationner dans la zone de parking prévue à cet effet, qui n’est pas surveillée.
• Le Camping Village ne pourra être tenu responsable des éventuels dommages causés par des tiers aux véhicules et/ou aux véhicules à moteur des campeurs. Il est strictement interdit de garer les voitures dans des zones non désignées par la Direction.

Chiens et chats au camping

• Les chiens sont admis uniquement sur les emplacements, dans les Cottages, les Safari Lodge Tents, les Big Country et les Mini Lodges.
• Les chats sont admis uniquement dans les Cottages, avec l’obligation de ne pas les laisser sortir de la structure en location, ainsi que sur les emplacements pour camping-cars ou caravanes, avec l’obligation de les garder à l’intérieur de leur propre camping-car ou caravane.
• Les propriétaires sont tenus de ramasser les déjections de leurs animaux et de veiller à ce qu’ils ne dérangent pas les autres clients du camping. Ils doivent également veiller à ce que leur animal n’envahisse pas l’emplacement d’autrui.
• Les chiens bruyants qui grognent ou aboient ne seront pas autorisés à rester dans le camping.
• Il est interdit de laisser les chiens seuls sur l’emplacement ou dans les structures ; ils doivent toujours être tenus en laisse.
• La Capitainerie du Port interdit strictement la présence des chiens sur la plage publique pendant la haute saison et ne leur permet pas de se baigner. Les chiens peuvent rester uniquement sur la plage aménagée, sous le parasol.
• Tout dommage causé par les animaux à des tiers ou aux structures du camping relève de l’entière responsabilité du propriétaire. Il est interdit d’emmener les animaux à l’intérieur des sanitaires. Il est absolument interdit de doucher les chiens dans les sanitaires ou sous les douches de la plage. Des douches pour chiens sont disponibles dans les sanitaires Padulino et dans la Zona Nuova.
• La Direction se réserve le droit d’expulser sans préavis toute personne ne respectant pas le règlement relatif aux chiens et aux chats dans le camping.
• Les races de chiens et les animaux considérés comme dangereux ou signalés comme tels par les autorités compétentes peuvent, à la discrétion de la Direction, être éloignés du camping.

Plage aménagée payante

• Des parasols et des transats sont disponibles moyennant paiement pendant les horaires indiqués sur la plage.
• Leur utilisation est autorisée exclusivement pendant les horaires indiqués et est conditionnée au paiement anticipé du service demandé pour toute la période.
• Aucun remboursement ne sera effectué, quel qu’en soit le motif : changement d’avis, mauvais temps, mer agitée, etc.
• La réservation du service de plage implique le paiement, à l’arrivée dans l’établissement, de tous les jours réservés. Si le jour d’arrivée est également réservé et que le client arrive en retard, le paiement de cette journée reste dû, puisque le parasol a été maintenu disponible pour la réservation.
• En cas de changement d’avis, le paiement des 3 premiers jours réservés reste dû.
• Chaque parasol peut accueillir un maximum de 4 personnes, ou 5 si la cinquième personne est un enfant.
• Il est interdit de s’installer avec ses propres serviettes ou équipements devant ou dans l’espace réservé aux parasols de la plage privée aménagée.
• Il est interdit de déplacer les transats ou les matelas d’un parasol à un autre. Toute personne surprise par le personnel de la plage en train d’utiliser des équipements ne faisant pas partie de sa réservation se verra facturer le tarif journalier correspondant aux équipements utilisés sans autorisation.
• De 14h00 à 16h00, le calme doit être strictement respecté : tout bruit susceptible de troubler le repos sur la plage est interdit. Tout comportement bruyant ou susceptible de perturber la tranquillité des autres clients est également interdit.
• L’utilisation de savon et de shampooing sous les douches de la plage est interdite.
• Les enfants doivent être accompagnés de leurs parents, comme dans toutes les autres zones du Camping Village. Les trous creusés pour jouer doivent toujours être rebouchés.
• L’utilisation de raquettes de plage ou d’autres jeux, comme les jeux de ballon, est autorisée à condition de ne pas déranger les autres clients.
• De 19h00 à 9h00, l’utilisation de la plage aménagée est interdite.
• Il est interdit d’allumer des feux sur la plage.
• La Direction se réserve le droit d’éloigner les personnes qui enfreignent le présent règlement.

Nature

• La végétation présente dans le camping doit être considérée comme un patrimoine naturel ; il est donc strictement interdit d’endommager, de couper ou d’arracher les plantes, de creuser des trous destinés à servir de glacière ou de verser sur le sol des liquides bouillants ou des liquides usagés. Il est interdit de tendre des toiles d’ombrage sur les caravanes et les tentes, sous peine d’un supplément allant de 50,00 € à 500,00 €.
• Le camping décline toute responsabilité en cas de dommages dus à la chute d’arbres, de branches ou de pommes de pin, ainsi qu’en cas d’intempéries ou de grêle.
• L’eau est une ressource importante et un bien collectif ; nous demandons donc de l’utiliser de manière extrêmement responsable. Il est strictement interdit de verser des eaux sales ou savonneuses sur le sol. Les caravanes et les camping-cars doivent utiliser les récipients prévus à cet effet pour les eaux usées.
• L’utilisation de réchauds à charbon est autorisée uniquement sur la plateforme appelée « zone barbecue », mise à la disposition des clients.
• Les feux sont strictement interdits dans toutes les zones du camping, de la plage et de la pinède et sont passibles de poursuites conformément à la loi.
• Tous les déchets qui ne peuvent pas être triés, y compris les déchets organiques, doivent être déposés dans les conteneurs prévus à cet effet le long de l’allée centrale du camping. Des conteneurs destinés à la collecte du papier, du verre, du plastique et de l’aluminium sont disponibles dans le parking.

N’oublions pas que nous sommes les hôtes d’un parc naturel, qui constitue en hiver l’habitat d’animaux sauvages.

Il est absolument interdit de nourrir les animaux : ils savent trouver leur nourriture de manière autonome et notre comportement, même s’il part d’une bonne intention, pourrait leur être nuisible, voire fatal.

Il est recommandé de ne pas laisser de déchets traîner : ils pourraient attirer les animaux sauvages à la recherche de nourriture.

Décalogue environnemental

Le Camping Maremma Sans Souci est attentif à la protection de l’environnement et des ressources mises à disposition par la nature. Ce décalogue aide les clients à profiter des beautés de la nature et à passer un agréable séjour au camping.

À l’intérieur du camping se trouvent de nombreux conteneurs destinés à la collecte des déchets non triés (sont considérés comme déchets urbains tous les déchets non dangereux qui ne peuvent pas être triés).

Les conteneurs destinés au tri sélectif des déchets se trouvent à l’entrée du parking. Les clients sont priés d’utiliser exclusivement les conteneurs prévus à cet effet, situés à l’entrée du parking, pour effectuer le tri sélectif de :

• papier et carton ;
• verre, plastique et canettes en aluminium ;
• déchets organiques.

Un conteneur destiné à la collecte des piles usagées est également disponible en face du restaurant.

L’eau : une ressource importante

L’eau est un bien collectif et, à ce titre, doit être utilisée de manière rationnelle. Pendant la période estivale, l’utilisation de l’eau doit être limitée au strict nécessaire, par exemple en réduisant au minimum la durée des douches.

Utilisation rationnelle de l’énergie électrique

Le soleil estival permet de bénéficier d’un éclairage naturel pendant de nombreuses heures de la journée ; il est donc recommandé de profiter autant que possible de cette ressource avant d’utiliser l’éclairage artificiel.

En cas d’utilisation de dispositifs d’éclairage personnels, les clients sont invités à utiliser des ampoules d’une puissance inférieure à 60 W ou des ampoules à économie d’énergie.

Il est également rappelé d’éteindre la lumière de la véranda pendant la nuit.

Nous rappelons également qu’il convient d’éteindre les lumières de la caravane, du camping-car ou du cottage dans les zones inoccupées.